POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PEGA-TODO
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o haces una compra en https://bys-user-store-611657-rbsr21q0.myshopify.com/ (el "Sitio").
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo: navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas. También recopilamos información sobre las páginas o productos que ves, los sitios o términos de búsqueda que te remitieron a nosotros y cómo interactúas con el Sitio. A esto lo llamamos "Información del dispositivo".
Recopilamos la Información del dispositivo mediante estas tecnologías:
- Cookies: archivos de datos que se guardan en tu dispositivo y suelen incluir un identificador único anónimo. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del Sitio (como el carrito de compras) podrían dejar de funcionar.
- Archivos de registro: registran las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de internet, páginas de referencia y de salida, y marcas de fecha y hora.
- Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos que registran cómo navegas por el Sitio, incluido el píxel de Meta (Facebook e Instagram).
Además, cuando haces o intentas hacer una compra, recopilamos tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono. A esto lo llamamos "Información del pedido". Los datos de pago los procesa directamente nuestro procesador de pagos seguro; nosotros no almacenamos los números de tu tarjeta.
En esta política, "Información personal" se refiere tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
Usamos la Información del pedido para procesar los pedidos realizados en el Sitio: gestionar el pago, organizar el envío y enviarte confirmaciones y facturas. También la usamos para comunicarnos contigo, revisar los pedidos en busca de fraude o riesgos y, según las preferencias que nos hayas indicado, enviarte información o publicidad sobre nuestros productos.
Usamos la Información del dispositivo para detectar posibles riesgos y fraudes (en particular tu dirección IP), para mejorar y optimizar el Sitio y para evaluar el resultado de nuestras campañas publicitarias y de marketing.
CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos tu información con terceros que nos ayudan a operar la tienda:
- Shopify, la plataforma de nuestra tienda en línea. Más información: https://www.shopify.com/legal/privacy
- Proveedores de cumplimiento y empresas de transporte, a quienes enviamos tu nombre, dirección y teléfono para preparar y entregar tu pedido. Tu pedido puede prepararse y enviarse desde almacenes ubicados en otros países, por lo que tu información puede transferirse fuera de tu país de residencia.
- Meta (Facebook e Instagram), mediante su píxel, para medir y mejorar nuestra publicidad.
También podemos compartir tu información para cumplir con leyes y regulaciones, responder a una citación u orden legal, o proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO
Usamos tu información para mostrarte anuncios o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarte. Puedes conocer más sobre cómo funciona la publicidad dirigida en la página de la Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Puedes darte de baja de la publicidad dirigida aquí:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/
NO RASTREAR
No alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos del Sitio cuando recibimos una señal de "No rastrear" desde tu navegador.
TUS DERECHOS
Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Para ejercer estos derechos, escríbenos a los datos de contacto que aparecen al final de esta política.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando haces un pedido, conservamos tu Información del pedido para nuestros registros, a menos que nos pidas que la eliminemos.
MENORES
El Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios.
CONTÁCTANOS
Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o quieres presentar una queja, escríbenos a cuestokendy@gmail.com o por correo a: Av. de los Trabajadores, Santo Domingo, Distrito Nacional, 10501, República Dominicana.